A importância do plano de saúde ou seguro saúde
Vira e mexe ouvimos propagandas que cuidar da saúde é necessário e que para isso é preciso ter um plano ou seguro saúde. Sabemos que todos querem vender o seu peixe (inclusive nós, da HBS Seguros) mas sabemos também que toda propaganda que se preste tem um fundo de verdade, além do interesse da venda em si.
Esse é o nosso conceito, a venda por si só não nos basta. É preciso atender e surpreender as expectativas e necessidades dos nossos clientes. Por isso, decidimos ampliar este conceito da importância do plano de saúde ou seguro saúde.
Olhando nos sites de notícias, encontramos uma matéria bem relevante: "Pacientes do SUS esperam até 8 horas por atendimento em SP; demora é relato mais frequente dos usuários" - UOL 23/06/2010 - 07h30.
Nesta matéria, a demora pelo atendimento é um dos itens levantados. Além, claro, da péssima avaliação de atendimento que as unidades que atendem o Sistema Único de Saúde (SUS) em São Paulo têm. Pelos relatos levantados na reportagem, a grande maioria reclama pela demora no atendimento e da sensação de que os clínicos fazem diagnósticos "quase instantâneos", sem análises detalhadas de seus estados de saúde.
Está aí onde queremos chegar. Ter um plano ou seguro saúdecom certeza evitará 8 horas de espera por atendimento em unidades de Pronto-Socorros e se o segurado achar que o atendimento clínico não foi satisfatório, poderá procurar um especialista para o problema dentro da rede credenciada, ou optar por um médico particular - se o plano ou seguro saúde tiver reembolso - e depois solicitar o reembolso da consulta, de acordo com o reembolso oferecido pelo plano ou seguro.
Além disso, se o médico precisar de exames laboratóriais complementares para fechar o diagnóstico, o segurado poderá realizar esses exames, em laboratórios credenciados, sem qualquer tipo de custo.
Vale lembrar, também, que desde 1.999, após a implantação da Lei 9.656/98, que os planos e seguros saúde tem a obrigatoriedade de cumprir as regras da ANS (Agência Nacional Suplementar de Saúde), principalmente no que se refere aos procedimentos cobertos. As empresas que não cumprem a legislação podem ser multadas, os valores variam de R$10.000,00 e podem chegar até R$1.000.000,00 dependendo do tipo de infração cometida pela Operadora ou Seguradora.
Hoje, o que vai diferir um plano do outro é a qualidade do atendimento da Operadora/Seguradora, o padrão da rede credenciada, a possibilidade de obter reembolso e o tipo de acomodação para os casos de internações. Quanto maior e melhor a rede credenciada, o valor do reembolso e o tipo de acomodação mais caro será o produto. As coberturas serão iguais para todas e ficando livre para a Operadora ou Seguradora oferecer coberturas adicionais para se diferenciar no mercado.
Pra nós, da HBS Seguros, o plano de saúde e o seguro saúdesão tão essenciais quanto os serviços básicos e fundamentais para o nosso dia a dia (alimentação, acesso a rede elétrica, acesso ao saneamento básico, telefone, internet). Por isso, que nosso trabalho será orientá-lo ao que for melhor e sempre de acordo com as suas possibilidades. Pense nisso e faça uma consulta sem compromisso.
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